রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

pq99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, সেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। এই পাতার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pq99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। ইমেইলে পাঠানো তথ্য অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, সেগুলো দাবি করতে আমরা সহায়তা করব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — ২৪ ঘণ্টা সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যদিবসে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই সাইটে কোনো তথ্য আদান-প্রদান হলে সেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — হ্যাশড ফরম্যাটে থাকে। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন হলে আমরা ইমেইল বা SMS পাঠাই। তথ্য ধারণের মেয়াদ নিয়ন্ত্রণ করা হয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সতর্কতা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে SMS বা ইমেইলে জানানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখার সময়সীমা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাই ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। বাকি তথ্যের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যতটুকু অধিকার প্রযোজ্য, আমরা সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

কুকি শুধু লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ বা ইমেইলে জানানো হবে। হালনাগাদ তারিখ সবসময় এই পাতার নিচে দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pq99 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন বিগ বাস স্লট ফিশিন ফ্রেঞ্জি স্লট pq99 লগইন